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迎霄Online线上花市已正式上线一个月了,期间我们为大量客户提供了服务,收集了大量的用户反馈,不管是好评还是差评,都特别感谢小伙伴们的支持和建议。过程中暴露出的诸多问题,有的是未曾料想的,有的是筹备不充分,不管是什么原因,不管是现在还是将来,有任何问题,我们都会第一时间,全力以赴的为您解决。

经历一个月时间的磨合,迎霄Online将进入一个新的阶段,为此我们做出了一些调整,以更好的适应新的发展。

开放购买权限,非会员也可购买花材

迎霄Online上线初期,为检测线上系统和线下流程,我们设置了只有会员才可以购买花材的制度,但只实行了一周左右的时间,之后便开放了购买权限,鉴于没有广而告之,可能很多小伙伴还不知道,现在即使不是会员,也可以在迎霄Online购买花材了,而会员依旧会享受相应的折扣。

北京地区,购物满额免费配送

迎霄Online上线以来,一直得到本地客户的大力支持,由于我们的发货仓设在北京,对于北京的客户来说也更便捷,为了更好的降低客户的采购成本,我们首先在北京推出免费配送的福利,即日起,北京城区范围内客户,下单满1000元,即可享受免费配送服务,我们有专职司机会给您送货上门。全国其他地区的小伙伴,请耐心等待,我们将来会在更多地区开设发货仓,更多的辐射各地的客户。

尺寸更合适的货箱,运费更加合理

运费是广大线上客户普遍关心的问题,也是近期反馈最多的问题,由于货箱较大,外阜的物流运输出现了较高的运费,此类问题是我们的疏忽,在此向大家表示诚挚的歉意!给您造成不便,非常抱歉!对此我们已经做出整改,订制了尺寸更合适的货箱,首批小尺寸的货箱已经投入使用,我们也订制了更多尺寸的货箱,以满足不同长度花材的发货需求,将来会避免箱体过大、运费过高的问题。

关于运费的问题,我们未来也会开发更多的运输方式,如汽运、火车运输等,对于发货量较大的订单,可能会是更加经济、时效也有保证的运输方式。对于花店或工作室,需要定期采购的客户,有经验丰富的小伙伴也提出,为降低运输成本,可以采取集中采购,少量多次的方式,增加单次购买花材的数量,平摊运费,这样整体算下来其实是更划算的,不失为一种理性的办法。

将来,迎霄Online将致力于更好的为广大客户提供服务,过程中不论您遇到什么问题,我们都欢迎随时反馈,耐心听取您的意见或建议,并积极调整,不管是现在还是将来,有任何问题,我们都会第一时间,全力以赴的为您解决。

相信市场会越来越好,迎霄会越来越好!祝您生活愉快,工作顺利!

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